Deklaracja dostępności

Środowiskowy Dom Samopomocy w Słupsku zobowiązuje się zapewnić dostępność swojej strony internetowej zgodnie z ustawą z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych.

Deklaracja dostępności dotyczy strony .

Obsługa wniosków i skarg związanych z dostępnością

15. PROCEDURA ZGŁOSZEŃ Każdy użytkownik ma prawo zgłosić problem związany z dostępnością cyfrową strony internetowej Środowiskowego Domu Samopomocy w Słupsku lub wystąpić z żądaniem zapewnienia dostępności określonej treści lub funkcjonalności. Zgłoszenia mogą dotyczyć w szczególności: • braku dostępności określonych treści, • problemów z nawigacją po stronie, • niedostępnych dokumentów lub materiałów multimedialnych, • utrudnień w korzystaniu ze strony przy użyciu technologii wspomagających. Zgłoszenie może zostać przekazane w formie: • wiadomości e-mail, • kontaktu telefonicznego, • pisemnie (w przypadku zgłoszeń tradycyjnych). 15.1 Zakres zgłoszenia Aby umożliwić sprawną realizację zgłoszenia, powinno ono zawierać następujące informacje: • imię i nazwisko osoby zgłaszającej, • dane kontaktowe (np. adres e-mail lub numer telefonu), • dokładny adres strony internetowej lub wskazanie miejsca, którego dotyczy problem, • opis problemu z dostępnością cyfrową, • wskazanie preferowanego sposobu rozwiązania problemu lub formy udostępnienia informacji (jeśli dotyczy). Podanie powyższych informacji pozwala na szybsze i skuteczniejsze rozpatrzenie zgłoszenia oraz dostosowanie odpowiedzi do indywidualnych potrzeb użytkownika. 15.2 Sposób rozpatrywania zgłoszeń Każde zgłoszenie dotyczące dostępności cyfrowej jest analizowane indywidualnie, z uwzględnieniem jego charakteru oraz możliwości technicznych i organizacyjnych podmiotu. W ramach rozpatrywania zgłoszenia podejmowane są następujące działania: • weryfikacja zgłoszonego problemu, • ocena możliwości jego usunięcia, • określenie sposobu zapewnienia dostępności, • przygotowanie odpowiedzi dla osoby zgłaszającej. W przypadku gdy usunięcie problemu jest możliwe, podejmowane są działania naprawcze mające na celu poprawę dostępności strony lub jej elementów. 15.3 Terminy realizacji Na zgłoszenie użytkownika udzielana jest odpowiedź w możliwie najkrótszym czasie, nie później jednak niż w terminie 7 dni od dnia jego otrzymania. W przypadku, gdy realizacja zgłoszenia w powyższym terminie nie jest możliwa, użytkownik zostaje poinformowany o: • przyczynach opóźnienia, • przewidywanym terminie realizacji zgłoszenia. Nowy termin realizacji nie może być dłuższy niż 2 miesiące od dnia zgłoszenia. 15.4 Alternatywny sposób dostępu W sytuacji, gdy zapewnienie dostępności cyfrowej wskazanej treści lub funkcjonalności nie jest możliwe, podmiot publiczny zobowiązuje się do zaproponowania alternatywnego sposobu dostępu do informacji. Alternatywne formy dostępu mogą obejmować: • przekazanie informacji w formie telefonicznej, • przesłanie materiałów w dostępnej formie (np. dokument tekstowy), • udostępnienie treści w inny sposób dostosowany do potrzeb użytkownika. Celem zastosowania alternatywnego rozwiązania jest zapewnienie użytkownikowi możliwości uzyskania informacji w sposób możliwie najbardziej dogodny. 15.5 Rejestracja i monitorowanie zgłoszeń Zgłoszenia dotyczące dostępności cyfrowej mogą być rejestrowane w celu monitorowania ich liczby oraz charakteru występujących problemów. Analiza zgłoszeń pozwala na: • identyfikację najczęściej występujących barier, • planowanie działań naprawczych, • systematyczne podnoszenie poziomu dostępności strony internetowej. 15.6 Wnioski dotyczące dostępności Zgłoszenia użytkowników stanowią istotne źródło informacji o rzeczywistych problemach w dostępności cyfrowej. Podmiot traktuje każde zgłoszenie jako element wspierający rozwój i poprawę jakości świadczonych usług oraz dąży do ich możliwie najszybszego i skutecznego rozwiązywania.

Aplikacje mobilne

Link do aplikacji mobilnej:

Link do deklaracji dostępnosci tej aplikacji:

Dostępność architektoniczna

Środowiskowy Dom Samopomocy położony jest około 200 metrów od skrzyżowania z drogą krajową nr213. Na rondzie łączącym ulice Kaszubską i Madalińskiego oraz Kościuszki wybieramy skręt w lewo jadąc od strony Redzikowa lub w prawo jadąc od strony Siemianic. Po przejechaniu 200 metrów należy skręcić w bramę wjazdową która znajduje się po lewej stronie. Do ośrodka prowadzą dwa wejścia (Brama główna oraz furtka w ogrodzeniu). Po ich przekroczeniu należy się kierować do jednego z trzech wejść. Pierwszy z nich to wejście główne usytuowane we frontowej części budynku, drugie wejście znajduje się kilka metrów po prawej stronie i wyposażone jest w windę przeznaczona dla osób na wózkach inwalidzkich, trzecie wejście znajduje się z tyłu budynku głównego i prowadzi do niego ślimakowy podjazd dla wózków inwalidzkich. Przy wejściach numer 2 i 3 znajdują się pomieszczenia socjalne które przeznaczone są dla kadry terapeutycznej. Przy wejściu numer 1 znajduje się osoba nadzorująca wejście i wyjście z ośrodka. Aby dostać się do gabinetu dyrektora należy udać się na pierwsze piętro schodami krętymi w formie ślimaka. Gabinet znajduje się po lewej stronie od drzwi oddzielających pierwsze piętro. W ośrodku na każdym piętrze znajdują się toalety dla osób niepełnosprawnych. W budynku nie ma oznaczeń w alfabecie Brajla lub w druku powiększonym dla niewidomych i słabowidzących, brak możliwości skorzystania z tłumacza języka migowego. Brak udogodnień dla rodzin z dziećmi i dla osób niesłyszących i niedowidzących. Na każdym poziomie budynku znajduje się przestrzeń do odpoczynku.

Szczegółowy opis dostosowania naszej siedziby

Dostępność komunikacyjno-informacyjna

. DOSTĘPNOŚĆ KOMUNIKACYJNA Brak: • tłumacza języka migowego, • systemów wspomagających słyszenie.